Chụp hình bệnh nhân đăng ký khám bệnh: Nhiều bệnh viện, phòng khám tư ở TP.HCM đã làm từ lâu

Nhiều bệnh viện, phòng khám đã triển khai chụp hình bệnh nhân khi khám bệnh, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.

Người dân đi khám bảo hiểm y tế ở một bệnh viện tại Hà Nội - Ảnh: HÀ QUÂN

Như Tuổi Trẻ Online đã thông tin, liên quan đến việc bệnh viện phải chụp hình bệnh nhân khi khám bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, mới đây Sở Y tế TP.HCM đã có thêm thông tin.

Phải có đầy đủ quy trình bảo mật thông tin bệnh nhân

Theo Sở Y tế TP.HCM, trong trường hợp sử dụng hình ảnh để đối chiếu với cơ sở dữ liệu dân cư, các hệ thống liên quan phải bảo đảm tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật về bảo mật, an toàn thông tin cá nhân.

Việc bệnh viện chủ động thực hiện chụp hình người bệnh nhằm tăng cường định danh, tránh nhầm lẫn người bệnh và nâng cao hiệu quả quản lý là nhu cầu thực tiễn.

Tuy nhiên hoạt động này thuộc phạm vi trách nhiệm của cơ sở khám, chữa bệnh và phải thực hiện nghiêm túc theo quy định của pháp luật, cụ thể như sau:

Khoản 2, điều 69 Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2023 quy định: cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có trách nhiệm lưu trữ, bảo mật và chỉ sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử vào mục đích khám, chữa bệnh; không được sử dụng sai mục đích hoặc trái với quy định của pháp luật.

Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân nêu rõ: việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân, bao gồm hình ảnh, phải có sự giải thích rõ ràng, minh bạch và được sự đồng ý tự nguyện của người có dữ liệu.

Như vậy việc chụp hình người bệnh trong quá trình khám bệnh chỉ được phép thực hiện khi người bệnh được thông tin đầy đủ về mục đích sử dụng, phạm vi lưu trữ và quyền được bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Đồng thời phải có sự đồng ý của người bệnh. Không được coi đây là điều kiện bắt buộc để tiếp nhận khám, chữa bệnh, đặc biệt trong khám chữa bệnh bảo hiểm y tế.

Ngành y tế thành phố không khuyến khích triển khai chụp hình người bệnh trong trường hợp cơ sở y tế chưa xây dựng đầy đủ quy trình và chưa có quy chế bảo mật thông tin cá nhân.

Nếu bệnh viện muốn dùng hình ảnh để định danh người bệnh nhằm quản lý thẻ bảo hiểm y tế và nâng chất lượng khám chữa bệnh, Sở Y tế đề nghị xây dựng kế hoạch cụ thể và gửi về sở (các phòng chức năng) để được hướng dẫn, đánh giá về pháp lý, quy trình, khả năng bảo mật và quyền riêng tư, đảm bảo tuân thủ pháp luật hiện hành.

Bệnh viện, phòng khám triển khai như thế nào?

Ông Võ Đức Chiến, giám đốc Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, cho biết bệnh viện này đang từng bước chuyển đổi số. Bệnh viện đủ điều kiện triển khai bệnh án điện tử nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.

Do Bệnh viện Nguyễn Tri Phương đã đủ điều kiện bảo mật thông tin của người bệnh nên bệnh viện đang tiến hành công tác định danh người bệnh bằng hình ảnh hoàn toàn vì lợi ích của cộng đồng người bệnh; giúp đội ngũ y tế bảo đảm "đúng người - đúng bệnh - đúng thuốc - đúng quy trình xét nghiệm, điều trị", giảm sai sót trong quá trình khám chữa bệnh.

Tương tự, bà Nguyễn Thị Lệ Thu, giám đốc tiếp thị và phát triển kinh doanh Bệnh viện FV, cho biết dù có hay không có thẻ bảo hiểm y tế, khi bệnh nhân đến đăng ký khám và điều trị tại FV lần đầu tiên đều cần thực hiện thủ tục đăng ký bệnh nhân.

Trong quy trình này, bệnh viện sẽ chụp hình bệnh nhân bằng camera thông thường có kết nối với hệ thống quản trị bệnh viện. Hình ảnh khuôn mặt bệnh nhân sẽ được lưu trữ cùng với các thông tin cá nhân khác trong hồ sơ bệnh nhân.

Việc chụp và lưu trữ hình ảnh khuôn mặt nhằm mục đích nhận diện chính xác bệnh nhân, giúp hạn chế tối đa các sai sót trong quá trình khám chữa bệnh và đảm bảo an toàn trong chăm sóc y tế. Bệnh viện đã triển khai việc này từ năm 2016.

Lãnh đạo một phòng khám tư khác tại TP.HCM cũng cho biết đã triển khai chụp hình bệnh nhân khi đến khám bệnh từ 5 năm trước để tránh nhầm lẫn giữa các bệnh nhân.

Vì sao đến nay bệnh viện công mới áp dụng quy trình này? Các bác sĩ cho rằng do số bệnh nhân đến bệnh viện công khám rất đông, việc chụp hình để định danh bệnh nhân mất nhiều thời gian hơn, tốn kém hơn… nên các bệnh viện cần có thời gian chuẩn bị.