Cách khắc phục lỗi khi tích hợp Giấy phép lái xe vào VNeID

Người dân có thể sử dụng Giấy phép lái xe trên VNeID từ tháng 6 nhưng một số gặp lỗi trong quá trình tích hợp.

Theo quy định mới từ Bộ Công an, từ tháng 6, người dân có thể dùng Giấy phép lái xe (GPLX) trên ứng dụng VNeID để thay thế bản giấy. Điều kiện cần là tài khoản của người dân đã được định danh điện tử mức 2.

Các thao tác tích hợp đơn giản, tuy nhiên nhiều người phản ánh thường xuyên bị lỗi. Nguyên nhân chủ yếu do thông tin trên GPLX giấy chỉ có họ tên và năm sinh, không có ngày tháng và không có thông tin về số CCCD nên chưa đồng bộ với dữ liệu dân cư quốc gia. Với lỗi này, người dùng buộc phải cập nhật lại thông tin với cơ quan quản lý để chuẩn hóa dữ liệu.

Lỗi phổ biến thứ hai là GPLX hiện tại gắn với số Chứng minh nhân dân (9 số), chưa được cập nhật sang Căn cước công dân (12 số) nên hệ thống báo lỗi.

Khương Nha - Quang Đồng - Tuấn Hưng

Đọc bài gốc tại đây.