Facebook gặp sự cố, nhiều người dùng không thể truy cập tài khoản

Facebook hiển thị thông báo: “Tài khoản của bạn hiện không khả dụng do sự cố trên trang web. Chúng tôi hy vọng sự cố này sớm được khắc phục. Vui lòng thử lại sau vài phút“. Ảnh: Hạo Thiên

Khoảng 14h45 ngày 19.7, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam đồng loạt phản ánh không thể truy cập tài khoản hoặc bị đăng xuất khỏi nền tảng.

Khi cố gắng đăng nhập, Facebook hiển thị thông báo: "Tài khoản của bạn hiện không khả dụng do sự cố trên trang web. Chúng tôi hy vọng sự cố này sớm được khắc phục. Vui lòng thử lại sau vài phút".

Ngay sau khi sự cố xảy ra, nhiều người dùng đã chuyển sang các nền tảng mạng xã hội khác để phản ánh tình trạng không thể truy cập Facebook. Không ít người cho biết họ bất ngờ bị đăng xuất khỏi tài khoản, trong khi một số khác vẫn truy cập được nhưng không thể tải Bảng tin hoặc thực hiện các thao tác như đăng bài, bình luận, gửi tin nhắn.

Người dùng Nguyễn Nhật Anh (Hà Nội) cho biết, khoảng 14h50, anh bất ngờ bị đăng xuất khỏi Facebook. Khi đăng nhập lại, hệ thống hiển thị thông báo tài khoản tạm thời không khả dụng do sự cố trên trang web. "Ban đầu tôi nghĩ tài khoản bị khóa hoặc bị hack nên khá lo lắng. Sau khi thấy nhiều người cũng gặp tình trạng tương tự, tôi mới biết đây có thể là lỗi của Facebook", anh Nhật Anh nói.

Người dùng Thu Hương (Hà Nội) cũng cho biết, Facebook không thể tải nội dung và liên tục báo lỗi. "Tôi đang sử dụng Facebook để trao đổi công việc thì ứng dụng đột ngột không hoạt động. Hy vọng Facebook sớm khắc phục vì nhiều công việc hằng ngày phụ thuộc vào nền tảng này", chị Hương chia sẻ.

Thông báo trên cho thấy sự cố xuất phát từ hệ thống của Facebook, không phải do tài khoản của người dùng bị khóa hay vi phạm chính sách.

Đến thời điểm hiện tại, Facebook chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân cũng như thời gian khắc phục sự cố.