Du khách than, chủ tịch Đà Nẵng đề nghị tăng tốc thủ tục nhập cảnh, xử lý nạn taxi chặt chém

Ngày 3-3 ông Lê Trung Chinh, chủ tịch UBND TP Đà Nẵng, đề nghị khẩn trương làm việc với bộ phận xuất nhập cảnh sân bay Đà Nẵng để giảm thời gian làm thủ tục xuất nhập cảnh, xử lý taxi chặt chém khách.

Hành khách xếp hàng làm thủ tục check-in tại sân bay Đà Nẵng - Ảnh: TẤN LỰC

Chỉ đạo được đưa ra ngay sau khi lãnh đạo TP Đà Nẵng nhận được phản ánh của GS.TS. Mo Chul Min, hiệu trưởng Trường Du lịch thuộc Trường Đại học Duy Tân, tại buổi tọa đàm sáng cùng ngày.

Theo phản ánh của GS.TS Mo Chul Min, du khách Hàn Quốc vào Đà Nẵng than thở thủ tục nhập cảnh qua sân bay rất lâu, có thể lên tới 50 phút cho mỗi người.

Việc chờ đợi thời gian dài làm thủ tục nhập cảnh gây ảnh hưởng tới tâm trạng của du khách trong chuyến du lịch.

Ngoài ra, ông Min cũng cho biết du khách Hàn Quốc gặp một số vấn đề như taxi tại sân bay thu phí cao hơn mức thực tế, có dấu hiệu bị chặt chém hàng trăm ngàn đồng/lượt.

Trước đó, theo tìm hiểu của Tuổi Trẻ Online, nhiều doanh nghiệp lữ hành, khách sạn tại Đà Nẵng cũng ghi nhận những phản ánh tương tự của du khách quốc tế về vấn đề thủ tục xuất nhập cảnh khó khăn, thời gian kéo dài, nhân viên sân bay thiếu thân thiện.

Nạn xe dù chặt chém khách tại sân bay

Cũng liên quan tới sân bay, đại diện Công ty cổ phần Đầu tư khai thác nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT), cho biết hiện tình trạng xe dù lừa bắt khách ở nhà ga sân bay Đà Nẵng khá phổ biến. Đã có khá nhiều vụ xe dù lừa "chặt chém" du khách.

"Hiện tình trạng này vẫn phổ biến, là hành vi lừa đảo du khách. Chúng tôi đề xuất thành phố chỉ đạo công an vào cuộc kiểm tra, truy quét những đối tượng này" - đại diện AHT cho biết.

Ông Lê Trung Chinh, chủ tịch UBND TP Đà Nẵng, đề nghị các sở ngành liên quan khẩn trương làm việc với bộ phận xuất nhập cảnh sân bay Đà Nẵng để giảm thời gian xuất nhập cảnh cho hành khách.

Ông chỉ đạo Công an TP Đà Nẵng nắm tình hình, triển khai truy quét, xử lý nghiêm các đối tượng xe dù, taxi chèo kéo, lừa khách "chặt chém" tại sân bay Đà Nẵng.

Theo đại diện Công an TP Đà Nẵng, vừa qua cơ quan này đã tiếp nhận tin báo và xử lý 1 trường hợp xe dù "chặt chém" du khách Hàn Quốc tại sân bay. Số tiền tài xế "chặt chém" được thu hồi và sau đó đã nhờ Trung tâm Xúc tiến du lịch liên hệ trao trả lại cho du khách.