Vụ lỗi kết nối HoSE, phía công viên phần mềm Quang Trung chờ điện lực lên tiếng

Đại diện Công viên phần mềm Quang Trung cho biết, công ty Điện lực An Phú Đông khẳng định không gây mất điện khách hàng nhưng thực tế... vẫn mất.

Trung tâm Dữ liệu dự phòng của HoSE tại Công viên phần mềm Quang Trung - Ảnh: QTSC

Công ty TNHH một thành viên Phát triển Công viên phần mềm Quang Trung vừa chính thức lên tiếng sự cố công ty chứng khoán gặp lỗi kết nối với HoSE trong phiên giao dịch ngày 5-7.

Cụ thể, theo phản ánh, một số công ty chứng khoán bị lỗi kết nối tới Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HoSE).

Trong chiều cùng ngày, HoSE phát đi thông báo cho biết mất điện ở Công viên phần mềm Quang Trung đã gây sự cố kết nối công ty chứng khoán.

Về vấn đề này, Công ty TNHH một thành viên Phát triển Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC) đã bổ sung thêm một số chi tiết.

Theo đó, đại diện QTSC cho biết, ngày 3-7, công ty Điện lực An Phú Đông đã có thông báo di dời hệ thống đo đếm trung thế tại trạm CN 2 qua phòng trạm xây dựng mới.

Trong công văn thông báo, phía điện lực khẳng định không gây mất điện khách hàng, vẫn đảm bảo nguồn điện dự phòng cho nội khu Công viên phần mềm Quang Trung.

Tuy nhiên, theo đại diện QTSC, trong quá trình Điện lực An Phú Đông triển khai thực hiện vào ngày 5-7 đã gây ra việc gián đoạn điện tại QTSC. Thời gian được QTSC cho biết, từ 9h16 đến 9h44.

Theo đó, QTSC đã yêu cầu Điện lực An Phú Đông phản hồi văn bản về nguyên nhân của việc gián đoạn điện.

Trong thời gian xảy ra gián đoạn trên, đại diện QTSC cho biết, trung tâm dữ liệu của họ và các dịch vụ cung cấp cho khách hàng vẫn hoạt động bình thường.

Đối với các đơn vị và doanh nghiệp hoạt động tại QTSC có trang bị sẵn sàng hệ thống máy phát điện dự phòng vẫn hoạt động thông suốt trong thời gian gián đoạn điện.

Về việc hệ thống của một số công ty chứng khoán gián đoạn kết nối đến HoSE, đơn vị này cho biết, nguyên nhân là do sự cố mất điện ở Trung tâm Dữ liệu dự phòng của HoSE đã làm gián đoạn kết nối của một số công ty chứng khoán đặt thiết bị công nghệ thông tin tại đây.

Chiều qua, đại diện HoSE cũng thông tin, vào lúc 10h, sự cố mất điện ở Trung tâm Dữ liệu dự phòng tại Công viên phần mềm Quang Trung làm gián đoạn kết nối của một số công ty chứng khoán. Tuy nhiên họ khẳng định hệ thống giao dịch của Sở vẫn hoạt động bình thường.

Đến hơn 11h, sự cố mất điện tại Trung tâm Dữ liệu dự phòng đã được khắc phục. Kết nối của các công ty chứng khoán bị ảnh hưởng đã được khôi phục và hoạt động bình thường trở lại, HoSE cho biết.