Hội An công bố số điện thoại tiếp nhận phản ánh của du khách
Sau chỉ đạo của Phó chủ tịch UBND TP Đà Nẵng, phường trung tâm phố cổ Hội An công khai điện thoại tiếp nhận phản ánh của du khách về các hoạt động du lịch. Các phường khác cũng quyết liệt chấn chỉnh để đảm bảo hình ảnh điểm đến an toàn, thân thiện.
Phố cổ Hội An - Ảnh: BÁ DŨNGChiều 30-10, ông Nguyễn Tấn Cường, Chủ tịch UBND phườngHội An, cho biết từ nay du khách đến tham quan khu phố cổ nếu có các vấn đề phát sinh thì có thể gọi hoặc nhắn tin qua Zalo vào hai đầu số gồm 0935.614.048 và 0905.264.566.
Đây là số của ông Trần Thanh Hải và ông Nguyễn Đức Hùng, thuộc Đội kiểm tra liên ngành về các lĩnh vực văn hóa - xã hội phường, được giao nhiệm vụ.
Ngoài ra, người dân, du khách có thể gửi thông tin tại mục "Phản ánh - kiến nghị" trên TAMMI OA "UBND phường Hội An".
Các nội dung tiếp nhận gồm chèo kéo, đeo bám, tranh giành khách; bán hàng, cung cấp dịch vụ không đúng giá niêm yết; trông giữ phương tiện, bán hàng rong, lấn chiếm không gian công cộng; những vấn đề về vệ sinh môi trường, trật tự, cảnh quan và hoạt động văn hóa, kinh doanh dịch vụ có dấu hiệu vi phạm.
Người phản ánh cần cung cấp nội dung sự việc, thời gian, địa điểm, tên cơ sở hoặc cá nhân liên quan; khuyến khích gửi kèm hình ảnh, video, hóa đơn và thông tin liên hệ để thuận tiện kiểm tra, xác minh.
Theo UBND phường, các phản ánh sẽ được phân loại, chuyển cơ quan, đơn vị liên quan kiểm tra, xử lý theo thẩm quyền.
Phố cổ Hội An nhìn từ hướng quảng trường Sông Hoài - Ảnh: BÁ DŨNGPhường Hội An Đông cũng đăng tải thông tin yêu cầu các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch ở rừng dừa Bảy Mẫu Cẩm Thanh niêm yết giá công khai, rõ ràng, dễ quan sát.
Giá niêm yết phải là giá trọn gói, cuối cùng, không thu thêm khoản phí ngoài mức đã công bố.
Mỗi điểm kinh doanh phải có ít nhất hai bảng giá kích thước từ 40 x 60cm, đặt tại khu đón khách hoặc quầy lễ tân và bến thuyền.
Chính quyền khuyến khích bảng giá song ngữ Việt - Anh, đồng thời nghiêm cấm nâng giá, ép giá, phá giá hoặc cạnh tranh không lành mạnh.
Phường Hội An Tây và xã đảo Tân Hiệp cho biết sẽ sớm công bố đường dây nóng theo chỉ đạo của UBND TP Đà Nẵng.
Trước đó, tại buổi làm việc với các phường, xã ở Hội An hôm 28-10, Phó chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Nguyễn Thị Anh Thi yêu cầu các địa phương công bố đường dây nóng, bảo đảm thời hạn xử lý phản ánh trong vòng 24 giờ.
Các địa phương cũng được yêu cầu phối hợp triển khai bảng mã QR tại quầy vé, nhà cổ, hội quán và điểm tham quan để du khách đánh giá chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ.
TP Đà Nẵng đang quyết liệt chấn chỉnh, đưa các hoạt động du lịch đi vào phục vụ chuyên nghiệp và đẹp lòng du khách hơn ở Hội An.
Gấp rút thi công, hoàn thiện chuẩn bị cho 2 đêm concert BigBang tại Mỹ Đình
02:45 02/11/2026Chỉ còn ít ngày nữa là tới concert BigBang tại Hà Nội, công tác chuẩn bị sẵn sàng đang được các công nhân gấp rút hoàn thiện trên sân vận...
Đánh thức sức hút của Thác Bản Giốc từ những trải nghiệm mới
02:45 02/11/2026Thác Bản Giốc đang đổi mới với điểm ngắm cảnh mới, nâng cao dịch vụ, kết hợp văn hóa truyền thống, thu hút du khách trong và ngoài nước đến khám phá.
Lễ ăn mừng ly hôn gây tranh cãi ở Hàn Quốc
14:45 31/10/2026Một phụ nữ Hàn Quốc tổ chức tiệc mừng ly hôn như đám cưới, phản ánh quan niệm cởi mở về hôn nhân nhưng cũng vấp phải nhiều ý kiến trái chiều.
Giải mã 'Cô Long Đà Lạt' nói chuyện cà rỡn mà khách ở đâu cũng tìm
13:45 31/10/2026Mỗi ngày hàng nghìn du khách đến khu vực sâu xa nhất của Khu du lịch quốc gia hồ Tuyền Lâm để gặp 'Cô Long Đà Lạt'. Nay không gặp được thì chờ mai. Gặp được rồi thì… hẹn ngày gặp lại.
Thầy hiệu trưởng với nhiều quyết định 'đột xuất' liên quan đến sinh viên nghèo
00:45 31/10/2026PGS.TS Phan Hồng Hải, Hiệu trưởng Trường đại học Công nghiệp TP.HCM, nhiều năm qua vẫn lặng lẽ theo dõi chương trình học bổng Tiếp sức đến trường để tự mình có những quyết định 'đột xuất', giữ lại những giấc mơ đại học cho sinh viên nghèo.
Trở về thời khắc thiêng liêng - Công nghệ VR đưa lịch sử đến gần giới trẻ
10:00 13/10/2026Công nghệ thực tế ảo (VR) giúp người trẻ được trực tiếp bước vào không gian quá khứ, khơi gợi hứng thú tìm hiểu, bồi đắp lòng tự hào dân tộc và lan tỏa những giá trị lịch sử trong đời sống hiện đại.
Chú chó dẫn cảnh sát về nhà cứu chủ giữa đêm
10:00 13/10/2026Người đàn ông ở bang Kansas ngã trong gara hơn ba tiếng không thể đứng dậy, được cứu nhờ chú chó chạy ra đường chặn xe cảnh sát.
Người giúp việc của Vương phi Jordan hầu tòa vì trộm trang sức của chủ
04:45 13/10/2026Người giúp việc 11 năm của Vương phi Firyal bị cáo buộc lấy nhiều món trang sức giá trị của chủ để bán trục lợi, theo nội dung phiên tòa ở London ngày 6/10.
Nhân viên ngân hàng bị cáo buộc dội nước sôi vào bạn trai
03:00 12/10/2026David Cao, 37 tuổi, nhân viên ngân hàng sống tại Sydney (Australia), bị cáo buộc dùng nồi đánh đầu, dội nước sôi lên bạn trai tại khách sạn Pháp rồi bỏ trốn về biên giới Bỉ.
