Hàn Quốc xôn xao vì nhân viên robot 'tự sát'

Truyền thông địa phương đặt ra câu hỏi liệu công việc của nhân viên hành chính của Hội đồng thành phố Gumi có quá sức với robot hay không.

Robot nhân viên hành chính tại Hội đồng thành phố Gumi - Ảnh: AFP

Ngày 26-6, Hội đồng thành phố Gumi (Hàn Quốc) thông báo robot nhân viên hành chính được phát hiện không còn phản hồi sau khi rơi xuống cầu thang cao 2 mét vào tuần trước.

Một quan chức hội đồng thành phố nói với Hãng tin AFP rằng các nhân chứng đã nhìn thấy robot này "quay tròn tại một chỗ như thể có thứ gì đó ở đó" trước khi tai nạn xảy ra. Nguyên nhân dẫn đến cú ngã vẫn đang được điều tra.

"Các bộ phận của robot đã được thu thập và sẽ được công ty phân tích", quan chức này cho biết.

Truyền thông Hàn Quốc gọi đây là vụ robot "tự sát" đầu tiên của nước này, đặt ra những câu hỏi như "tại sao viên chức dân sự siêng năng lại làm vậy?", hay "công việc liệu có quá sức với robot hay không?".

Robot này do Bear Robotics sản xuất. Đây là một công ty khởi nghiệp chuyên về robot làm công việc phục vụ bàn tại bang California, Mỹ.

Nó được "bổ nhiệm" vào tháng 8-2023 và là một trong những robot đầu tiên thực hiện công việc nhân viên hành chính của thành phố. Thời gian làm việc của nó là từ 9h đến 16h, nó cũng có thẻ nhân viên riêng.

Robot đã giúp đỡ các công việc hàng ngày như: vận chuyển tài liệu, quảng bá thành phố và cung cấp thông tin cho người dân địa phương.

"Nó chính thức là một phần của tòa thị chính, một thành viên của chúng tôi. Nó đã làm việc chăm chỉ", một quan chức cho biết.

Các robot khác thường chỉ hoạt động ở một tầng, nhưng robot của Hội đồng thành phố Gumi có thể tự gọi thang máy và di chuyển giữa các tầng.

Hiện tại, Hội đồng thành phố Gumi không có kế hoạch sử dụng robot nhân viên hành chính thứ hai.

Theo Liên đoàn robot quốc tế, Hàn Quốc có mật độ robot cao nhất thế giới, cứ 10 nhân viên thì có một robot công nghiệp.