Hà Nội khảo sát sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp với 53 sở ngành, quận huyện

14:45 18/10/2024

TPO - Thành phố Hà Nội tiến hành khảo sát trực tiếp kết hợp trực tuyến về sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của 23 sở, cơ quan tương đương sở và 30 quận, huyện, thị xã.

UBND thành phố Hà Nội vừa có kế hoạch đo lường chỉ số hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của các sở, cơ quan tương đương sở; UBND các quận, huyện, thị xã thuộc thành phố năm 2024.

Theo đó, cá nhân, người đại diện tổ chức đã thực hiện giao dịch thủ tục hành chính tại 23 sở, cơ quan ngang sở; đại diện các hộ gia đình, cá nhân, tổ chức đã thực hiện giao dịch thủ tục hành chính tại 30 quận, huyện, thị xã sẽ được khảo sát, lấy ý kiến.

Thời gian khảo sát tiến hành từ tháng 10 đến tháng 12/2024. Từ kết quả khảo sát, thành phố sẽ có những giải pháp cụ thể, mang tính đột phá, phù hợp để cải thiện, nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ công cho cá nhân, tổ chức.

Tiền Phong Bộ phận một cửa ở thành phố Hà Nội. Ảnh: PV. 1

Bộ phận một cửa ở thành phố Hà Nội. Ảnh: PV.

UBND thành phố Hà Nội giao Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội Hà Nội nghiên cứu, xây dựng mẫu phiếu khảo sát trực tiếp và trực tuyến bảo đảm nội dung, tiêu chí đánh giá khảo sát; xây dựng báo cáo phân tích chỉ số hài lòng của cá nhân, tổ chức sau khi xử lý số liệu…

Sở Nội vụ được giao nhiệm vụ chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị triển khai giám sát, phúc tra việc phát, thu phiếu, xử lý kết quả Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính (SIPAS) của các cơ quan, đơn vị. Sở cũng chịu trách nhiệm thẩm định, cho ý kiến về kết quả khảo sát, đo lường chỉ số hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của 23 sở, cơ quan tương đương sở và 30 UBND quận, huyện, thị xã thuộc thành phố.

UBND thành phố yêu cầu việc triển khai nội dung trên bảo đảm đúng nội dung, tiến độ; đạt mục đích đề ra; đồng thời có sự phối hợp chặt chẽ, kịp thời, hiệu quả giữa các cơ quan, đơn vị liên quan trong quá trình triển khai thực hiện. Việc khảo sát, đo lường, thu thập thông tin được thực hiện bằng nhiều hình thức, đảm bảo hiệu quả, phù hợp với điều kiện thực tế của từng sở, ban, ngành và quận, huyện, thị xã; quá trình triển khai cần được giám sát, kiểm tra chặt chẽ nhằm bảo đảm kết quả khảo sát, đo lường chính xác, khách quan, có chất lượng.

string(23) "Can't connect to redis!"
Có thể bạn quan tâm
Hà Nội: Một phường có hơn 1.000 nhà trọ vi phạm PCCC, trật tự xây dựng, đăng ký kinh doanh

Hà Nội: Một phường có hơn 1.000 nhà trọ vi phạm PCCC, trật tự xây dựng, đăng ký kinh doanh

18:30 06/08/2024

UBND quận Thanh Xuân đã công khai danh sách các cơ sở kinh doanh “nhà trọ” trên địa bàn chưa chấp hành các quy định pháp luật về trật tự xây dựng và PCCC&CNCH trên địa bàn. Trong đó, riêng phường Khương Đình có đến 1.009 trường hợp vi phạm.

Tìm thêm một thi thể, còn 9 nạn nhân mất tích ở Làng Nủ

Tìm thêm một thi thể, còn 9 nạn nhân mất tích ở Làng Nủ

18:10 27/09/2024

Chiều 27/9, thông tin từ Sở Chỉ huy tìm kiếm, cứu hộ, cứu nạn tại thôn Làng Nủ (xã Phúc Khánh, huyện Bảo Yên, tỉnh Lào Cai), đến 17h cùng ngày, lực lượng tìm kiếm (bằng máy xúc) đã tìm thấy thêm một thi thể nạn nhân trận lũ quét xảy ra vào rạng sáng 10/9. Nạn nhân được xác định là chị Hoàng Thị Quyến (SN 1990). Hiện nay, tại thôn Làng Nủ, tổng số nạn nhân tử vong và mất tích là 67 người, trong đó số người mất tích là 9 người. Số người được xác...

Xử lý 'nạn' chó thả rông tại Nha Trang: Nơi làm được, nơi không

Xử lý 'nạn' chó thả rông tại Nha Trang: Nơi làm được, nơi không

22:00 05/05/2024

Nhiều bạn đọc phản ánh có nhiều chó không rọ mõm, thả chạy rông ở công viên, bờ biển Nha Trang (Khánh Hòa) gây lo lắng cho người dân, du khách.

Hà Nội: Phát hiện thi thể 2 nam thanh niên dưới mương nước

Hà Nội: Phát hiện thi thể 2 nam thanh niên dưới mương nước

14:20 23/10/2023

Ngày 23/10, Công an huyện Đông Anh, Hà Nội cho biết, Cơ quan này đang phối hợp với lực lượng chức năng điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ việc khiến 2 nam thanh niên tử vong dưới mương nước xảy ra trên địa bàn huyện. Kiến ThứcHiện trường nơi phát hiện thi thể 2 nam thanh niên.1 Theo đó, sáng sớm 22/10, người dân phát hiện 2 thi thể thanh niên cạnh chiếc xe máy tại mương nước trên cánh đồng Lại Đà (xã Đông Hội, huyện Đông Anh). Bên cạnh thi thể 2...

Quốc kì nước nào khi có chiến tranh sẽ được treo ngược?

Quốc kì nước nào khi có chiến tranh sẽ được treo ngược?

13:30 03/04/2024

Quốc kỳ của nước Đông Nam Á này có mày xanh ở trên, đỏ ở dưới. Tuy nhiên, khi có chiến tranh, họ sẽ treo ngược quốc kỳ để màu đỏ ở phía trên.

Hà Nội: Quận Hoàn Kiếm bảo đảm cuộc sống người dân ngoài đê sông Hồng

Hà Nội: Quận Hoàn Kiếm bảo đảm cuộc sống người dân ngoài đê sông Hồng

13:10 11/09/2024

UBND phường Chương Dương và Phúc Tân phối hợp với các phòng, ban, đơn vị tổ chức rà soát, thực hiện di dân theo phương án chỉ đạo của Thường trực Quận ủy Hoàn Kiếm và lãnh đạo UBND quận.

Lào Cai: Cháy nhà dân, một cháu nhỏ tử vong khi đang ngủ

Lào Cai: Cháy nhà dân, một cháu nhỏ tử vong khi đang ngủ

21:50 22/10/2023

Lửa cháy lan khiến mái nhà bằng gỗ bị sập xuống, rơi trúng vị trí cháu S.A.Th. đang ngủ, làm cháu tử vong tại chỗ. Nguyên nhân ban đầu được xác định là do chập điện gây cháy nhà.

Sập bẫy đầu tư tiền ảo, người phụ nữ ở Hà Nội bị lừa hơn 2 tỷ đồng

Sập bẫy đầu tư tiền ảo, người phụ nữ ở Hà Nội bị lừa hơn 2 tỷ đồng

15:30 21/04/2024

Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an TP Hà Nội tiếp nhận trình báo của một người phụ nữ về việc bị chiếm đoạt tiền khi đầu tư tiền ảo dạng Bitcoin. Cụ thể, qua giới thiệu của bạn cũ, chỉ trong vòng 2 ngày, người phụ nữ này đã nạp tiền vào hệ thống ACO dold và thắng 226.000 USD. Khi muốn rút tiền ra, các đối tượng yêu cầu bị hại nạp thêm tiền vào với các lý do 'nộp tiền xác thực', 'nâng cấp tài khoản VIP',...

Lốc xoáy quét qua, nhiều nhà dân ở Quảng Trị bị tốc mái

Lốc xoáy quét qua, nhiều nhà dân ở Quảng Trị bị tốc mái

13:00 19/04/2024

Mưa dông kèm lốc xoáy đã xuất hiện ở vùng đồng bằng và miền núi của tỉnh Quảng Trị , gây thiệt hại nặng.

Co loi xay ra
Co loi xay ra
Ago Mom cải thiện khả năng thụ thai, tình trạng hiếm muộn ở phụ nữ
Ago Dad hỗ trợ sức khỏe sinh sản nam giới bổ sung dưỡng chất cần thiết, tăng cường sức khỏe, bổ thận và ích tinh cho nam giới