EVNHANOI cảnh báo khách hàng chú ý cảnh giác các cuộc gọi mạo danh - 1Theo bà Đỗ Minh Trang (Khu Ngoại giao đoàn – Bắc Từ Liêm, Hà Nội), gia đình bà hoàn toàn thực hiện các giao dịch thanh toán điện bằng hình thức tự động trực tuyến nên không bao giờ bị quá hạn đóng tiền điện. Tuy nhiên, thời gian gần đây bà liên tục nhận được các tin nhắn, cuộc gọi giới thiệu là nhân viên điện lực thông báo về việc chưa thanh toán tiền điện. Các đối tượng liên tục cảnh báo và có những lời nói mang tính chất đe dọa nếu không thực hiện thanh toán sẽ bị cắt điện, ảnh hưởng tới sinh hoạt của gia đình.
Bà Trang cho biết, vì nghi ngờ sự việc liên tiếp xảy ra và cũng chắc chắn đã thanh toán tiền điện nên đã liên lạc với số điện thoại đường dây nóng của EVNHANOI để xác minh lại sự việc và biết được gia đình đã thanh toán tiền điện thành công.
Đại diện EVNHANOI cho biết: “EVNHANOI khẳng định tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện. Đồng thời, nhân viên Điện lực khi giao tiếp với khách hàng đều tuân thủ nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không có thái độ khiếm nhã, không được phép sử dụng lời nói bất lịch sự khi giao tiếp với khách hàng.”
EVNHANOI đã đưa vào sử dụng hệ thống định danh cuộc gọi để hạn chế tình trạng giả danh nhân viên điện lực gọi điện lừa đảo, khai thác thông tin cá nhân của khách hàng. Việc hiển thị định danh cụ thể với từng nhà mạng viễn thông như sau: Viettel, Mobifone, Vinaphone sẽ hiển thị tên “EVNHANOI”; Vietnammobile, Gtel sẽ hiển thị số “0963001288”.
Nhằm ngăn ngừa hiện tượng mạo danh, thực hiện hành vi lừa đảo, xúc phạm khách hàng gây ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện, EVNHANOI kính đề nghị khách hàng sử dụng điện nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng khi chưa được xác minh.
Đồng thời khuyến cáo khi nhận được cuộc gọi, nghi ngờ mạo danh nhân viên ngành Điện, khách hàng sử dụng điện cần thông báo ngay đến Tổng đài của Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI theo số điện thoại: 19001288 để được tư vấn, hỗ trợ 24/7.

Với ngư dân Quảng Ngãi, Lễ tế Thần Nam Hải không chỉ là một tín ngưỡng, mà là nhịp cầu nối quá khứ với hiện tại, là lời thề nguyền bám biển, giữ chủ quyền của những người con sinh ra từ sóng.

Không xuất thân từ những học viện hào nhoáng, Franjo von Allmen (Thụy Sĩ) - chủ nhân tấm HCV đầu tiên tại Olympic mùa đông 2026 đã viết nên câu chuyện cổ tích từ những ngày tháng làm việc tại công trường xây dựng.

Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh cùng các cơ sở đào tạo phối hợp với các đơn vị tài trợ triển khai đa dạng các hoạt động chăm lo Tết cho cán bộ, giảng viên, người lao động, học sinh, sinh viên.

Đà Nẵng - Lãnh đạo Công đoàn thành phố Đà Nẵng thăm, chúc Tết Cơ sở cai nghiện ma túy số 1.

Việt Nam đã ban hành nhiều chủ trương, chính sách quan trọng nhằm thúc đẩy tăng trưởng xanh , kinh tế tuần hoàn và chuyển đổi số. Điều đó cho...

Công an TP Cần Thơ vừa phát hiện và triệt phá đường dây sản xuất, buôn bán các loại phân bón là hàng giả, hàng kém chất lượng.

Công an tỉnh Phú Thọ vừa ra quyết định khởi tố bị can đối với Nguyễn Hữu Cường (52 tuổi, trú tại Hà Nội) về tội 'Vi phạm quy định về tham gia giao thông đường bộ' khi mở cửa xe ô tô bên ghế lái không bảo đảm an toàn, gây hậu quả chết người.

Sau hơn 10 năm gián đoạn, triển lãm Sơn mài Sài Gòn vừa trở lại, quy tụ 92 tác phẩm của 91 tác giả thuộc nhiều thế hệ đã và đang sinh sống, giảng dạy và sáng tác tại TP.HCM.

Sở Xây dựng TP.HCM đã công bố thông tin dự án nhà ở xã hội Lý Thường Kiệt (phường Diên Hồng) với hơn 1.000 căn hộ dành cho người thu nhập thấp, người dân có thể nộp hồ sơ đăng ký từ nay đến hết ngày 31-3-2026.