Coi chừng fanpage giả nhưng có tích xanh lừa tiền thật của du khách

Một số trang fanpage giả mạo nhắm tới người có nhu cầu du lịch ở Hội An để lừa tiền đặt cọc tiền phòng khách sạn. Ảnh: Hoàng Bin

Những vụ lừa đảo đặt phòng, mua vé du lịch qua fanpage giả mạo được lực lượng công an liên tục cảnh báo cho thấy tội phạm mạng đang đánh rất đúng vào tâm lý của người tiêu dùng, tin vào hình thức, tin vào thương hiệu và tin rằng một trang có “tích xanh” thì đương nhiên đáng tin.

Thực tế không đơn giản như vậy.

Theo cảnh báo của Bộ Công an, các đối tượng có thể mua hoặc thuê tài khoản Facebook đã có tích xanh, sau đó đổi tên thành khách sạn, khu nghỉ dưỡng, doanh nghiệp lữ hành có uy tín; sao chép hình ảnh, thông tin từ trang chính thức, chạy quảng cáo và nhận tiền đặt phòng, đặt vé.

Tại Quảng Ngãi, theo thông tin cơ quan công an cung cấp, đã xuất hiện những trường hợp du khách bị dẫn vào fanpage tích xanh giả mạo để đặt phòng.

Có người mất hơn 50 triệu đồng sau khi thực hiện theo hướng dẫn “hoàn tiền do sai nội dung chuyển khoản”.

Kẻ lừa đảo tạo một giao dịch rất bình thường để nạn nhân mất cảnh giác, sau đó viện đủ lí do, sai nội dung chuyển khoản, lỗi hệ thống, cần xác nhận hoàn tiền, cần đóng phí để nhận lại tiền.

Đáng sợ hơn, công nghệ khiến việc giả mạo ngày càng dễ. Một fanpage có thể mang tên gần giống thương hiệu thật, sử dụng chính hình ảnh của khách sạn thật, thậm chí trả lời khách hàng bằng văn phong giống trang chính chủ.

Vì vậy, nhìn tên trang, ảnh đại diện hay tích xanh là chưa đủ.

Công an khuyến cáo người dân phải kiểm tra thông tin từ nhiều nguồn, đối chiếu fanpage với website chính thức, kiểm tra lịch sử hoạt động của trang và xác nhận trực tiếp mã đặt phòng với cơ sở lưu trú trước khi thanh toán toàn bộ.

Điều đáng lưu ý là không chỉ du khách thiếu kinh nghiệm mới có thể mắc bẫy. Người thường xuyên đi du lịch cũng có thể trở thành nạn nhân nếu giao dịch trong lúc vội vàng.

Những câu như “chỉ còn vài phòng”, “ưu đãi chỉ hôm nay”, “phải chuyển cọc ngay” chính là chiếc đòn bẩy tâm lý khiến người ta bỏ qua bước kiểm tra.

Vì vậy, trong thời đại số, nguyên tắc an toàn phải là kiểm trước, tin sau; xác minh trước, chuyển tiền sau.

Các doanh nghiệp du lịch cũng không thể đứng ngoài cuộc.

Khi bị mạo danh, cần chủ động cảnh báo trên website, fanpage chính thức, công khai tài khoản nhận tiền, số điện thoại đặt phòng và kênh giao dịch chính thức.

Phát hiện trang giả mạo phải báo ngay cho cơ quan chức năng và nền tảng để xử lý. Bảo vệ khách hàng cũng chính là bảo vệ thương hiệu của mình.

Đừng để “fanpage tích xanh” trở thành chiếc mặt nạ mới của tội phạm mạng. Phía sau dấu tích giả có thể là tiền thật của du khách.