Yêu cầu báo cáo vụ dân 'vây' trụ sở điện lực do nghi bị trộm thông tin cá nhân

Liên quan đến vụ hàng trăm người dân "vây" trụ sở điện lực ở thị trấn Lao Bảo (huyện Hướng Hoá, tỉnh Quảng Trị), vì nghĩ bị trộm thông tin cá nhân, ngày 11/8, thông tin PV VTC News có được, Sở Công Thương Quảng Trị vừa có văn bản gửi Công ty Điện lực Quảng Trị yêu cầu báo cáo sự việc.

Theo đó, Sở Công Thương đề nghị Công ty Điện lực tỉnh Quảng Trị tổ chức kiểm tra, làm rõ nội dung báo chí phản ánh rằng khi đến Đội quản lý điện lực Lao Bảo (thuộc điện lực Khe Sanh) để gia hạn hợp đồng mua bán điện, người dân bị những người lạ chụp lại hình cá nhân và giấy tờ tùy thân. Sau đó, hàng trăm người kéo đến trụ sở đội này để yêu cầu làm rõ.

Sở Công thương đề nghị Công ty Điện lực Quảng Trị: “Báo cáo kết quả kiểm tra và đề xuất phương án giải quyết gửi về Sở Công Thương trước ngày 15/8 để Sở Công Thương tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh và trả lời người dân”.

Trước đó, như VTC News đưa tin, cuối giờ chiều 9/8, hàng trăm người (chủ yếu là người đồng bào dân tộc thiểu số) kéo đến trụ sở Đội quản lý điện Lao Bảo, yêu cầu làm rõ việc họ bị những người lạ chụp lại hình cá nhân và giấy tờ tuỳ thân khi đến đây để gia hạn hợp đồng.

Nguyên do được cho là xuất phát từ việc nhiều hộ dân tại thị trấn Lao Bảo nhận được giấy của Công ty điện lực Khe Sanh (thuộc Công ty điện lực Quảng Trị) mời đến trụ sở Đội quản lý điện Lao Bảo để ký lại hợp đồng mua bán điện điện tử vào ngày 8 và 9/8.

Giấy mời nêu rõ, khi đi, người dân cần mang theo điện thoại di động, CCCD/CMND và giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Khi họ đến ký hợp đồng theo giấy mời, có những người lạ mặt giới thiệu là nhân viên của Bưu điện Hướng Hoá, chụp lại chân dung và giấy tờ tuỳ thân của họ.

Khi được hỏi, nhân viên điện lực và người tự xưng là nhân viên Bưu điện Hướng Hoá cho biết, họ sử dụng thông tin cá nhân, chân dung của người dân để tạo tài khoản ngân hàng số thuộc một ngân hàng.

Liên quan đến vấn đề nêu trên, Bưu điện tỉnh Quảng Trị nhận trách nhiệm việc nhân viên Bưu điện huyện Hướng Hoá lấy thông tin người dân ở thị trấn Lao Bảo (huyện Hướng Hoá) để đăng ký tài khoản ngân hàng khi chưa được đồng ý và cho biết đây là bài học để đơn vị rút kinh nghiệm sâu sắc trong quá trình triển khai cung cấp các dịch vụ.

Ngoài ra, Bưu điện huyện Hướng Hoá cam kết sẽ nhanh chóng cùng các bên liên quan rà soát lại việc thực hiện quy trình nghiệp vụ và cam kết đảm bảo người dân không có bất cứ thiệt hại nào về mặt tài chính, đồng thời, thực hiện nghiêm việc bảo mật thông tin cá nhân theo đúng quy định. Trường hợp người dân không đồng ý mở hoặc duy trì tài khoản, đơn vị sẽ lập tức hủy tài khoản và thông báo với từng người dân.