Vụ nữ bác sĩ bị tấm kính rơi vào người ở Hà Nội đã thỏa thuận xong mức hỗ trợ
Đại diện chuỗi cà phê và người nhà chị H.M.L. xác nhận với Tuổi Trẻ Online rằng 2 bên đã thống nhất được phương án xử lý sau sự cố kính rơi trúng người. Tuy nhiên, họ không công bố cụ thể mức hỗ trợ.
Hiện trường vụ tấm kính rơi trúng người tại quán cà phê - Ảnh: D.A.Thông tin với Tuổi Trẻ Online chiều 20-5, đại diện chuỗi cà phê The Coffee House cho biết nhãn hàng đã thống nhất phương án xử lý với gia đình nữ bác sĩ H.M.L. (29 tuổi, quê Nghệ An) trong vụ tấm kính rơi trúng người chị này.
Gia đình nữ bác sĩ bị tấm kính rơi vào người thiện chí giải quyết
Phía chuỗi cửa hàng cà phê cho biết đã cùng với gia đình tìm kiếm giải pháp giải quyết vấn đề "từ khi xảy ra vụ việc" nhưng tại thời điểm đó, hai bên chưa đạt được ý kiến chung.
"Chúng tôi trao đổi với gia đình trên tinh thần chị H.M.L. là khách hàng, gặp sự cố tại cửa hàng nên chúng tôi không né tránh trách nhiệm và đã nỗ lực đưa ra giải pháp để giải quyết thỏa đáng. Gia đình chị H.M.L cũng ghi nhận lời xin lỗi và thiện chí giải quyết của chúng tôi để đạt được giải pháp.
Đến nay, hai bên đã hoàn tất trao đổi, thống nhất được phương án giải quyết và cùng mong muốn khép lại sự việc tại đây", phía The Coffee House thông tin.
Phóng viên đặt thêm câu hỏi về phương án giải quyết cụ thể giữa 2 bên, tuy nhiên đại diện nhãn hàng từ chối cung cấp do liên quan đến thỏa thuận bảo mật trước đó.
Gia cố mọi tấm kính khác
Về phương án đảm bảo an toàn cho khách hàng sau sự cố, The Coffee House cho hay đã yêu cầu toà nhà Việt Tower (số 1 Thái Hà) bảo trì, gia cố tất cả vách tường kính bao quanh khu vực.
Đồng thời tăng cường tiêu chuẩn và tần suất kiểm tra, bảo trì hạ tầng ở các cửa hàng còn lại trong hệ thống.
Đồng thời, chuỗi cửa hàng cà phê này cũng gửi lời xin lỗi tới khách hàng sau sự cố.
Chiều cùng ngày, trao đổi với Tuổi Trẻ Online, người nhà chị H.M.L. xác nhận đã thống nhất phương án giải quyết vụ việc với phía The Coffee House.
"Hai bên cảm thấy thỏa đáng nên đã có những thỏa thuận rõ ràng, đồng thuận", người nhà chị L. nói.
Chi tiết về phương án giải quyết, người nhà bác sĩ L. cũng cho rằng nội dung này được thỏa thuận giữ bảo mật, không được tiết lộ.
Trước đó, tối 20-4, chị H.M.L. (29 tuổi) ngồi uống cà phê cùng bạn bè tại quán cà phê trên phố Thái Hà, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Hà Nội.
Lúc này, trời đổ mưa dông, một tấm kính lớn từ tầng 2 đã đổ sập xuống. Sự cố làm 4 nhân viên và 3 khách hàng bị thương. Trong đó chị H.M.L. bị thương nặng nhất. Sau đó một ngày, có 6 người xuất viện, chỉ còn chị H.M.L. tiếp tục điều trị.
Học sinh, giáo viên Quảng Ninh phải đeo khẩu trang ở trường
21:00 18/04/2023Ngày 18-4, Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Quảng Ninh có công văn chỉ đạo tăng cường các biện pháp phòng chống dịch COVID-19, yêu cầu đeo khẩu trang toàn thời gian khi ở trường.
Nhiều cháu bé bị xoắn ruột nhập viện bỏ lỡ 'thời gian vàng'
21:30 05/08/2024Nếu bỏ qua 'thời gian vàng' để có thể cứu đoạn ruột bị xoắn, ruột có nguy cơ bị hoại tử, phải cắt bỏ, thậm chí nguy cơ tử vong do sốc nhiễm trùng, nhiễm độc.
Người bệnh còn phàn nàn thời gian chờ làm thủ tục, chờ bác sĩ khám và nhập viện
21:00 19/12/2023Bên cạnh đa số đều hài lòng, kết quả đo lường của Sở Y tế TP.HCM còn cho thấy một số hạn chế khiến người bệnh phàn nàn về thời gian chờ làm thủ tục, chờ bác sĩ khám và nhập viện.
Giám đốc Bảo hiểm xã hội Hà Nội trả lời về chuyện chi bảo hiểm y tế tăng vọt
23:10 17/07/2024Số lượt khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tăng cao, nếu không có giải pháp sẽ gây nguy cơ bội chi quỹ.
Vẫn có hàng trăm người nhập viện vì pháo, một thiếu niên 15 tuổi phải cắt cụt tay
23:00 13/02/2024Sau khi nhặt được pháo tự chế ngoài đường, T.Đ.T.A đem về nhà đốt, không ngờ quả pháo phát nổ khiến A. nguy kịch, phải cắt cụt 1/3 tay.
Bị chó nhà hàng xóm cắn, bé gái nhập viện với nhiều vết thương vùng đầu, gáy
17:00 04/06/2024Đang chơi cùng hai bạn nhỏ khác, bé gái 11 tuổi bị chó nhà hàng xóm lao vào tấn công, phải nhập viện với nhiều vết thương nghiêm trọng.
Nữ giới bị rong kinh kéo dài, nguy cơ mắc bệnh lý nào?
20:20 09/03/2024Rong kinh nếu lơ là, không thăm khám và điều trị từ sớm, bệnh có thể gây vô sinh, hiếm muộn, cướp đi 'thiên chức' làm mẹ của chị em phụ nữ.
Y tế TP.HCM được giải cơn khát thuốc hiếm
07:00 12/08/2024Chính phủ vừa cho phép TP.HCM được quyền cấp phép nhập khẩu 4 nhóm thuốc đáp ứng nhu cầu điều trị đặc biệt.
Rối Loạn Chức Năng Ống Eustachian: Dấu Hiệu Cảnh Báo Cần Chú Ý
07:40 26/06/2024Tóm tắt Một tình trạng mà ống eustachian bị chặn gây đau, khó nghe và cảm giác no trong tai. Ống Eustachian là một ống nhỏ kết nối tai giữa với cổ họng. Triệu chứng Nếu bạn đang gặp phải các triệu chứng mới, nghiêm trọng hoặc dai dẳng, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Các triệu chứng có thể bao gồm: Đầy đủ trong tai cảm giác ...
