Sống ở chung cư, dân Hà Nội bị khóa thang máy, phải tự đổ rác, dọn vệ sinh

15:10 28/07/2023

Đây là thực trang đã diễn ra hơn 10 ngày nay tại chung cư Osaka Complex (Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội) nơi đang có hơn 680 căn hộ và hàng nghìn người dân sinh sống.

Ngày 28.7, trao đổi với Lao Động, đại diện nhóm cư dân, trưởng tầng A18 chung cư Osake Complex - Doãn Hoàng Long cho biết, cuộc sống của cư dân tại chung cư Osake Complex đang bị đảo lộn nghiêm trọng bởi ban quản lý tòa nhà (là đơn vị vận hành) đã tạm dừng một số dịch vụ thiết yếu tại tòa nhà.

Cụ thể, ban quản lý tòa nhà hiện chỉ cho vận hành 9/12 thang máy, dừng dịch vụ dọn vệ sinh và thang chuyển rác thải tòa nhà trong thời gian dài.

“Hơn 680 hộ đang sinh sống nhưng họ đóng 4 thang máy làm ảnh hưởng rất nhiều đến cư dân. Trong đó có thang dùng để vận chuyển rác thải sinh hoạt của chung cư nhưng cũng bị đóng lại. Việc này khiến người dân không thể chuyển được rác xuống điểm tập kết mà phải vác bộ tại hành lang”, anh Long than thở.

Sống ở chung cư, dân Hà Nội bị khóa thang máy, phải tự đổ rác, dọn vệ sinh

Theo tìm hiểu, đơn vị vận hành và quản lý tòa nhà là Công ty TNHH Nam Minh Hoàng. Nguyên nhân dẫn đến các sự việc trên được công ty này giải thích đến cư dân là do không có kinh phí bảo trì các thiết bị thang máy, thang rác. Các hệ thống kỹ thuật khác của tòa nhà đã đến hoặc quá hạn bảo trì, bảo dưỡng nên buộc phải khóa lại để đảm bảo an toàn. Đơn vị cũng này đã dừng việc thu phí dịch vụ quản lý vận hành tháng 7, 8, 9.2023.

Bà H. (cư dân chung cư Osake Complex) cho biết, theo hợp đồng mua bán và Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư có hướng dẫn nội dung rằng: Ban quản lý tòa nhà có trách nhiệm quản lý và vận hành tòa nhà đến khi bàn giao chính thức cho ban quản trị. Tuy nhiên đến thời điệm hiện tại, chung cư chưa có ban quản trị tòa nhà nhưng ban quản lý đã buông bỏ trách nhiệm đối với cư dân. “Chúng tôi không đồng ý với phương án khóa tháng máy và cắt các dịch vụ tiện ích như vậy. Ngoài ra, việc tạm dừng dọn vệ sinh khiến cư dân phải chia ca lau dọn để đảm bảo vệ sinh cho không gian chung. Hoạt động bất đắc dĩ này được cư dân thực hiện vào các buổi tối sau khi tan ca làm và đây cũng là thời điểm các gia đình nghỉ ngơi, cho con cái học hành”, bà H. nói.

Các cư dân tại đây cũng cho biết, quận Hoàng Mai đã chỉ đạo Công ty Nam Minh Hoàng không được cắt thang và khôi phục lại một số dịch vụ để tránh làm ảnh hưởng đến người dân nhưng doanh nghiệp này hiện chưa thực hiện theo chỉ đạo.

Cư dân chung cư Osaka Complex vạ vật bên ngoài tòa nhà, phản đối ban quản lý.

Trước đó, UBND quận Hoàng Mai ra văn bản đề nghị Công ty TNHH Nam Minh Hoàng khôi phục ngay và duy trì hoạt động của toàn bộ hệ thống thang máy, thang rác, đảm bảo các điều kiện an toàn trong quá trình vận hành theo đúng chức năng, nhiệm vụ và hợp đồng đã ký kết với Công ty cổ phần Quốc tế CT Việt Nam - chủ đầu tư chung cư Osaka Complex. Đồng thời khẳng định, sẽ kiên quyết xử lý các hành vi vi phạm theo quy định nếu Công ty TNHH Nam Minh Hoàng cố tình không thực hiện.