Ngày đầu cấp biển số xe theo mã định danh: Mướt mồ hôi vì nghẽn mạng

Hệ thống khai báo thủ tục thu hồi biển số xe, đăng ký xe trên cổng dịch vụ công bị nghẽn mạng khiến nhiều người dân thực hiện thao tác khó khăn, không khai báo được.

Tại Đà Nẵng, do hệ thống bị trục trặc nên nhiều người ngồi chờ mất thời gian nhưng chưa làm được các thủ tục - Ảnh: ĐOÀN CƯỜNG

Hôm qua (15-8), thông tư 24 của Bộ Công an quy định về cấp, thu hồi đăng ký biển số xe chính thức có hiệu lực. Cơ quan đăng ký xe cấp và quản lý biển số ô tô, xe máy theo mã định danh của chủ xe.

Tại Đà Nẵng, hàng chục người dân cùng cán bộ cảnh sát giao thông (CSGT) đã mướt mồ hôi do hệ thống liên tục trục trặc, chập chờn.

Đà Nẵng: thông tin giữa cơ quan thuế, hải quan, CSGT không trùng khớp nhau

Sau khi mua ô tô mới, ngày 15-8, ông Đ.H.V. (trú Đà Nẵng) đến Phòng CSGT để làm thủ tục. Ông V. cho biết đã làm theo hướng dẫn là tạo tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia, khai đăng ký và mất rất nhiều thời gian mới được cấp mã hồ sơ.

Ông V. mang mã hồ sơ đến Phòng CSGT để làm thủ tục cấp biển và đăng ký xe. Sau khi ông V. điền thông tin vào tờ giấy khai đăng ký xe theo mẫu và mang vô nộp thì được báo là hệ thống đang bị trục trặc.

"Tôi thấy phức tạp và tốn rất nhiều công sức" - ông V. nói.

Tương tự, ông H. (quê Quảng Trị) cũng đến làm thủ tục đổi mã vùng biển số xe từ Quảng Trị (biển số 74) vào Đà Nẵng (biển số 43) vì gia đình đã có hộ khẩu tại Đà Nẵng. Ông H. bấm số thứ tự và phải ngồi chờ từ sáng đến trưa hồ sơ vẫn "chưa chạy".

Một cán bộ CSGT trực tiếp xử lý hồ sơ cho biết do ngày đầu nên hệ thống chập chờn, sự cố khá nhiều.

Theo cán bộ này, do các trường hợp thông tin giữa cơ quan thuế, hải quan, CSGT... không trùng khớp nhau. Ví dụ như người dân khai thuế thì trên hệ thống đăng ký xe yêu cầu nhập đầy đủ các chữ số và ký tự của 12 số CCCD, không chấp nhận đối với CMND.

Tuy nhiên, người dân khai báo thuế theo số CMND, không trùng khớp một nội dung thôi là đã bị "out" khỏi hệ thống.

Ngoài ra, việc khai báo trên cổng dịch vụ công cũng hay bị lỗi khiến người dân rất khó thực hiện. Lãnh đạo Phòng CSGT Công an Đà Nẵng cũng xác nhận hệ thống đang bị trục trặc, lỗi mạng và mong người dân chia sẻ. Không chỉ Đà Nẵng mà một số địa phương cũng bị tình trạng này.

Sáng 15-8, nhiều người dân đến làm thủ tục đăng ký xe tại Đội đăng ký quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, 282 Nơ Trang Long, quận Bình Thạnh, TP.HCM - Ảnh: HỮU HẠNH

TP.HCM: nhiều người bỡ ngỡ

Từ 8h sáng 15-8, tại Đội đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ (số 282 Nơ Trang Long, quận Bình Thạnh, TP.HCM) có đông người dân đến làm thủ tục đăng ký xe, mua bán xe.

Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ, hệ thống khai báo thủ tục thu hồi biển số, đăng ký xe trên cổng dịch vụ công bị nghẽn mạng khiến nhiều người dân thực hiện thao tác khó khăn, không khai báo được.

Bên cạnh đó hầu hết người dân chưa nắm rõ thông tư và các thủ tục cần thiết. Vì vậy lực lượng CSGT tại đây phải hướng dẫn cụ thể thủ tục cho từng trường hợp như đăng ký mới, sang tên đổi chủ...

Anh Nguyễn Việt Hoàng - người dân TP Thủ Đức - thắc mắc anh có một ô tô tải vừa bán, được giữ lại biển số định danh. Như vậy nếu sau này anh mua bất kỳ loại ô tô nào thì cũng dùng biển số định danh này hay sao?

Trả lời những thắc mắc trên, lãnh đạo đội đăng ký xe Phòng CSGT đường bộ - đường sắt Công an TP.HCM cho biết đối với trường hợp bán xe được giữ lại biển số định danh.

Sau đó, người dân mua xe mới thì phải cùng chủng loại (ô tô hoặc xe máy) thì công an mới dùng lại biển số cũ để đăng ký cho xe mới. Lúc này, công an cấp giấy đăng ký xe mới cùng biển số đã định danh trước đó.

"Ví dụ trước đó anh sở hữu chiếc xe tải cùng biển số đã được định danh và bán đi cho người khác, anh được CSGT thu hồi lại biển số. Sau đó, anh mua chiếc ô tô con thì anh không được cấp lại biển số định danh mà chiếc xe tải trước đó đã dùng, mà phải đăng ký biển số mới.

Trừ khi anh mua lại một chiếc xe tải thì biển số định danh chiếc xe tải trước đó mới cấp lại cho anh", vị lãnh đạo giải thích.

Còn về xe máy thì không phân biệt loại xe, nếu cùng dung tích xilanh thì người dân có thể dùng biển số đã được định danh gắn vào loại xe máy khác.

Việc biển số định danh có bị thu hồi cấp cho người khác thì sao? Vị này cho biết khi người dân làm thủ tục mua bán xe cũ thì biển số và giấy đăng ký xe sẽ được CSGT thu hồi, lưu trữ vào kho dữ liệu điện tử.

Sau 5 năm, người dân không có nhu cầu sử dụng lại biển số này thì biển số sẽ được thu hồi, lưu vào kho biển số của Cục CSGT và cấp lại cho người khác.