Dư luận lại bức xúc trước thông tin cơ quan chức năng phải xử lý các nhân viên trộm cắp tài sản của khách gửi hành lý đi máy bay. Trộm vặt ở sân bay từng xảy ra, rất xấu xí nhưng vẫn tái diễn.
Sân bay và công ty mặt đất đều cho rằng quy định giám sát về hành lý ký gửi của hành khách diễn ra chặt chẽ, cá biệt những trường hợp trộm cắp chứ không thường xuyên.
Thiệt hại lớn ở đây là lòng tin, là hình ảnh một sân bay quốc tế nhưng lại có chất lượng phục vụ làm hành khách bức xúc khi nạn trộm vặt cứ diễn ra.
Chị Quỳnh Vy (Q.Phú Nhuận, TP.HCM) cho biết có những lần mất đồ trong vali thật khó hiểu. Gia đình chị Vy có người thân hằng năm về nước đón Tết.
"Cách đây hai năm, cô tôi nhận hành lý, nhưng mấy lon sữa bỗng dưng biến mất, vali có vết rạch móc", chị Vy nói và chẳng biết giải thích sao với người thân!
"Tại sao ở sân bay lớn nhưng bà con ở nước ngoài trở về lại phải than phiền về tình trạng mất đồ kỳ lạ như thế", chị Vy băn khoăn.
Bạn đọc Phạm Hòa phản ánh với Tuổi Trẻ chuyện "dở khóc dở cười" vì mất trộm. Ở Singapore, anh có mua một cái ví da mới và cất cái ví da hàng đang dùng nhưng là hàng hiệu vào trong vali có khóa. Về tới Việt Nam, vali đã bị bung khóa, cái ví da hàng hiệu dù là cũ đã không cánh mà bay.
Trong quy trình vận chuyển hành lý ký gửi gồm các bước: khách làm thủ tục tại quầy, hành lý được soi chiếu an ninh và chuyển xuống đảo hành lý. Nhân viên sắp xếp sẽ phân loại hành lý cho vào thùng vận chuyển ra máy bay và đưa lên hầm hàng của máy bay. Trộm cắp có thể xảy ra ở hầm hàng máy bay và tại khu vực phân loại hàng hóa.
Một nhân viên an ninh soi chiếu sân bay Tân Sơn Nhất cho biết đối với nhân viên của hãng bay, dịch vụ buôn bán, nhân viên mặt đất... muốn khi ra vào khu vực hạn chế đều được soi chiếu, rà soát người lẫn hành lý.
Bên cạnh đó còn có quy định đồng phục nhân viên bốc xếp không may túi, trừ túi áo ngực may hở để chứng chỉ hành nghề hoặc thẻ kiểm soát an ninh. Trước khi ra vị trí phục vụ băng chuyền hành lý phải cất vật dụng cá nhân vào tủ cá nhân, không được mang theo trên người.
Quy trình là thế, nhưng nạn rạch hành lý để trộm và tẩu tán tài sản vẫn xảy ra bất chấp camera giám sát dày đặc tại khu làm việc. Cũng có thắc mắc vì sao kẻ trộm lại có thể "rạch đâu trúng đó", không loại trừ có khả năng móc nối để thực hiện hành vi xấu xí này.
Để phát hiện kẻ trộm cũng rất cần sự hợp tác của hành khách. Trao đổi với Tuổi Trẻ, bà Nguyễn Thị Kim Ngân - phó giám đốc Cảng hàng không quốc tế Nội Bài (Hà Nội) - khẳng định khi nhận thông tin khách phản ảnh bị trộm hành lý, cảng cho truy xuất camera phát hiện thủ phạm và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.
Đây là nhân viên của công ty dịch vụ mặt đất làm việc lâu năm, biết có camera nên cố tình quay lưng, che chắn để thực hiện trộm cắp. Tuy nhiên do có gắn nhiều camera, bà Ngân khẳng định không có điểm mù để che giấu hành vi trộm cắp.
"Năm ngoái, ngành hàng không bỏ kiểm tra lại khâu nhận hành lý, vì thế cần phải giám sát chặt hơn, cảng đã tăng cường nhiều camera và hoạt động tốt. Sắp tới sẽ có những đánh giá cụ thể, tiếp tục tăng cường thêm", bà Ngân cho hay.
Mới đây, năm nhân viên bốc dỡ hành lý của Công ty CP Phục vụ mặt đất Hà Nội (HGS) đã bị khởi tố do liên quan hành vi trộm cắp 500 euro và một bộ tai nghe không dây. Theo nguồn tin của Tuổi Trẻ, mới đây tại sân bay Tân Sơn Nhất, công ty mặt đất đã bắt quả tang một số nhân viên có hành vi trộm cắp và chuyển cơ quan chức năng xử lý.
Để ngăn chặn nạn trộm cắp ở sân bay, cũng có đề xuất lắp thêm camera ở nơi dễ xảy ra trộm cắp, truyền hình ảnh qua màn hình lắp ở băng chuyền hành lý cho hành khách giám sát. Tuy nhiên, một người có trách nhiệm ở sân bay cho rằng việc lắp thêm camera là cần thiết, còn lắp thêm màn hình để khách theo dõi thì cần phải tính toán.
Ngày 8.9, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) tỉnh Tuyên Quang đã tổ chức Hội nghị Biểu dương cán bộ công đoàn cơ sở tiêu biểu giai đoạn 2018-2023. Dự Hội...
Nhóm của Bùi Quốc Dũng trong lúc rượt đuổi nhóm của Tạ Tâm Quyết đã đánh nhầm nhiều thanh niên đi đường và tấn công hai tài xế taxi.
Công an đã triệt phá đường dây đánh bạc 250 tỉ đồng cửa bà 'trùm đề' phố núi Buôn Ma Thuột
Chiều 1/8, tại Hội nghị thông tin báo chí thường kỳ tỉnh Quảng Ninh, ông Nguyễn Ngọc Sơn, Phó Chủ tịch UBND TP Hạ Long cho biết, trên địa bàn Hạ Long hiện có 2 vũ trường được cấp phép hoạt động là Hạ Long Club tại phường Yết Kiêu và HClub phường Bãi Cháy. Ngoài ra, có 10 cơ sở kinh doanh bar, phòng trà. Trong những vũ trường, quán bar đó có 3 cơ sở kinh doanh thường xuyên có hoạt động biểu diễn nghệ thuật là Valley Beach Club, Bistro fou beach...
Hai cha con ở huyện Củ Chi (TP.HCM) đã bất ngờ thay đổi lời khai tại tòa, không thừa nhận hành vi phạm tội như cáo trạng truy tố.
Theo thông tin từ Bộ Chỉ huy bộ đội Biên phòng tỉnh Bình Thuận, vào lúc 14h30 ngày 29/7, 1 xuồng không số, hành nghề lưới ghẹ gồm 4 lao động, do ông Trần Đức Lời (SN 1972, trú tại khu phố 7, phường Phước Lộc, thị xã La Gi) làm chủ kiêm thuyền trưởng khi vào đến khu vực cửa Cảng cá La Gi thì bị sóng đánh chìm, 4 lao động bị rơi xuống biển. Sau đó, 3 lao động được thuyền cá ngư dân gần đó cứu vớt an toàn, còn 1 lao động bị sóng cuốn trôi mất tích....
Thủ tướng Phạm Minh Chính vừa nhất trí với Tổng Giám mục, Bộ trưởng Ngoại giao Paul Richard Gallagher về việc tiếp tục thúc đẩy các tiếp xúc cấp cao trong đó có chuyến thăm Việt Nam của Giáo hoàng Francis.
Sáng 2-4, TAND TP Đà Nẵng xét xử Đào Công Phú (37 tuổi, trú tỉnh Thái Bình), Vũ Việt Hưng (34 tuổi, trú tỉnh Thanh Hóa), Nguyễn Chí Thanh (36 tuổi, trú tỉnh Quảng Ninh) về tội buôn lậu.
Người đàn ông có tên H.P.T. xin khai thác “kho báu 3 tấn vàng” hiện làm nghề vác muối thuê tại Bạc Liêu và không có ông bà, cha mẹ sinh sống ở Bình Thuận.