Làm sao để không còn tình trạng trì hoãn công việc?

Bộ Nội vụ đề xuất tạm đình chỉ công tác với cán bộ cố tình trì hoãn, đùn đẩy, né tránh trách nhiệm. Đó là một thông tin đáng chú ý, cũng là điều được mong chờ thay đổi nhanh hơn nữa.

Cán bộ công chức UBND quận Tân Phú (TP. HCM) giải quyết hồ sơ cho người dân - Ảnh: HỮU HẠNH

Đây chính là một trong những giải pháp để giải quyết tình trạng rất nhiều công việc bị chậm trễ, kéo dài từ ngày này qua tháng khác mà báo chí đã phản ánh.

Thực tế này có thể xuất phát từ hai nguyên nhân. Một, từ bản thân người thực hiện công việc cố tình trì hoãn, đùn đẩy, né tránh trách nhiệm, không thực hiện công việc thuộc thẩm quyền theo chức năng nhiệm vụ được giao.

Hai, nhiều khả năng từ chính việc giao việc không rõ ràng, chỉ đạo còn chung chung, hoặc vướng nhiều thứ mà chưa biết gỡ từ đâu nên cách tốt nhất là tìm cách trì hoãn, người được giao công việc không được sự hỗ trợ cần thiết để hoàn thành công việc.

Một nguyên nhân khác là chính người được giao thiếu động lực thực hiện công việc này. Người nhận công việc chưa thấy được tầm quan trọng, ý nghĩa của công việc được giao để sốt sắng giải quyết.

Chị Như Trang, nhân viên ở một ủy ban phường, đã nói: Một số trường hợp việc được giao không thể hoàn thành là vì quá nhiều việc khác chen ngang, việc nào cũng gấp, cũng quan trọng... dẫn tới tình trạng sự sắp xếp ưu tiên bị ảnh hưởng.

Hoặc có cả trường hợp tự thấy năng lực bản thân chưa đủ sức đáp ứng công việc được giao nên sẽ cố tình trì hoãn, ưu tiên chọn những việc khác để hoàn thành.

Ông Trần Trung Dũng cho rằng việc Bộ Nội vụ đưa ra đề xuất này là rất đáng hoan nghênh, bởi việc trì hoãn các công việc sẽ dẫn tới nhiều hệ quả tiêu cực.

Ví dụ như sự lãng phí, những công việc bị kéo dài gây lãng phí thời gian hoặc là để giờ chót mới làm khiến công việc không đạt kết quả tốt mà dễ mang tính chất đối phó. Ngoài ra, việc này chậm trễ có thể khiến việc kia bị chậm trễ theo, kéo theo nhiều hệ lụy khác.

Khi một cá nhân trì hoãn công việc, những cá nhân khác vì thế cũng sẽ có tâm lý tương tự, nhất là khi những trường hợp trì hoãn công việc đó không bị chế tài, nhắc nhở.

Chị Như Trang chia sẻ: Việc đùn đẩy trách nhiệm cũng là điều thường thấy vì có những việc khi được giao còn chung chung, và khi không ai làm thì cũng có thể lấy lý do tại người nọ người kia.

Việc này dần thành một lề lối quan liêu trong làm việc và mọi người thỏa hiệp với điều đó.

Chị Trang cũng chỉ ra một thực tế: Những công việc mà thời hạn kéo dài sẽ thường là những việc bị trì hoãn nhất bởi tâm lý đến gần đó hẵng hay, và khi đến gần thời hạn phải xử lý, lại có những việc khác phát sinh.

Người ta thường có xu hướng ưu tiên những việc ngắn hạn hơn dài hạn, ưu tiên giải quyết những việc trước mắt hơn việc có tính lâu dài.

Bình luận về việc này, bà Thái Thu, hiện là giám đốc Học viện đào tạo 3T chia sẻ: Khi giao việc nên đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể. Chia nhỏ tiến trình công việc với các mong đợi cụ thể ở từng giai đoạn.

Những sự trì hoãn công việc trong doanh nghiệp cũng tương tự như trong các đơn vị nhà nước. Các đơn vị nhà nước bên cạnh việc ra quy định chế tài, cũng có thể học hỏi cách các doanh nghiệp trong việc phân công công việc, ủy thác và tạo động lực trong công việc.

Cần tạo nên một môi trường không còn sự trì hoãn, né tránh trách nhiệm, trước tiên cần xây dựng một môi trường nói không với trì hoãn mà chính người đứng đầu phải làm gương.

Người giao việc cần thường xuyên kiểm tra tiến độ công việc cũng như hiểu được các khó khăn mà người nhận việc đang gặp phải để cùng tháo gỡ. Đặc biệt cần phải xử lý nghiêm khắc các trường hợp trì hoãn, chây ỳ công việc, đùn đẩy trách nhiệm... để không lây lan thói hư này.