Dịch vụ thám tử tư 'chui': Biến tướng, loạn giá

Dịch vụ thám tử tư “chui” hiện nay hoạt động gần như công khai, vượt tầm kiểm soát của cơ quan quản lý. Phóng viên Tuổi Trẻ đã thâm nhập phản ánh mặt trái của nghề đang ăn nên làm ra này.

Giá dịch vụ thám tử hiện nay thả nổi, mỗi nơi mỗi kiểu - Ảnh: YẾN TRINH

Theo dõi vợ, chồng ngoại tình từ 35 triệu đồng, theo dõi con cái, xác minh nhân thân từ 45 triệu đồng... Có nhiều gói dịch vụ òn ỷ thêm tiền, lên đến cả trăm triệu đồng nhưng không hiệu quả.

Người trong cuộc có khi bị chơi xỏ, bị chính thám tử tư "tống tiền" ngược lại. Dọa kiện thì họ phán "kiện tới khuya cũng được".

20 triệu đồng là thông tin thô, muốn biết thêm đưa tiền tiếp

Đi cùng anh Văn Sơn (ngụ quận Bình Thạnh, TP.HCM), chúng tôi ghé Công ty thám tử T.T. (địa chỉ ở quận 1). Ông bố 46 tuổi than rằng gần đây con gái thường bỏ nhà đi chơi, tụ tập hút chất kích thích.

Đến địa chỉ chẳng thấy công ty đâu mà là một quán trà sữa. Sốt ruột, anh Sơn gọi vào số máy ghi trên trang web, "thám tử Sherlock Holmes" bèn hẹn ra quán cà phê trên đường Trần Quốc Thảo (quận 3).

Tại điểm hẹn, một người giới thiệu tên Trần Quý, phụ trách nhóm thám tử về gia đình. Sau khi nghe anh Sơn nói rõ yêu cầu, Quý báo giá chắc nịch: 20 triệu đồng. Khách ứng trước một nửa, số còn lại trả đủ khi xong việc.

Tuy nhiên, Quý cho biết giá này chỉ gồm thông tin thô và khuyên anh Sơn nên nhờ tới dịch vụ giám sát 24/24 giờ. Giá gói này 35 triệu đồng/tháng, nếu chịu ký hợp đồng theo dõi dài hạn thì chỉ 30 triệu đồng. Nhưng anh Sơn nói chỉ cần biết con mình đi đâu, chơi với ai là đủ. Hỏi khi nào có kết quả, Quý hứa "một tuần là xong".

Qua tìm hiểu của chúng tôi, tuy quảng cáo nhiều lĩnh vực nhưng thực tế các công ty thám tử chủ yếu khai thác dịch vụ theo dõi ngoại tình, bắt ghen, giám sát con cái, xác minh nhân thân... Các công ty này có những chiêu thức, ngón nghề đa dạng để moi tiền khách hàng.

Thông qua các "vệ tinh" tin cậy, chị Thúy Hồng (45 tuổi, quê Lâm Đồng) nghi chồng mình có con riêng với người phụ nữ khác. Rà trên mạng, chị thuê một công ty thám tử truy tìm tung tích mẹ con tình địch và xác định quan hệ huyết thống xem đứa bé có phải con ruột chồng mình không. "Gói này 70 triệu đồng, ứng trước phân nửa", phía công ty báo giá.

Tuy nhiên, hết thời hạn ghi trong hợp đồng, chị Hồng vẫn không nhận được bất kỳ thông tin gì ngoài cái tên, địa chỉ mơ hồ của tình địch. Phía công ty thám tử lấy lý do "mẹ con chị kia đi định cư ở Úc nên mất dấu".

"Họ nói muốn tiếp tục theo đuổi vụ việc thì phải ứng thêm 20 triệu đồng làm chi phí. Thấy tình hình không ổn, tôi đòi lại tiền thì họ cù nhây, cho rằng do bất khả kháng nên chỉ trả lại 5 triệu đồng. Tôi nghi ngờ họ nhận tiền của tôi mà không làm gì cả...", chị Hồng ấm ức kể lại.

Đại diện công ty thám tử (phải) chốt hợp đồng với một khách hàng sau khi giới thiệu các gói dịch vụ - Ảnh: YẾN TRINH

Loạn giá dịch vụ thám tử tư, chẳng biết đâu mà lần

Thực tế, dịch vụ thám tử tư mang lại nguồn lợi nhuận rất lớn nhưng lại không chịu sự quản lý của cơ quan nào và cũng không bị thu thuế. Do bị thả nổi nên mức giá hiện nay thiên hình vạn trạng.

Nhiều nơi quảng cáo hơn 10 năm kinh nghiệm, "cam kết bảo mật, không phát sinh chi phí và hoàn tiền khi thông tin không chính xác". Về dịch vụ thì đủ loại: xác minh theo yêu cầu, ngoại tình, danh tính, biển số xe, số điện thoại, xác minh trước hôn nhân, truy tìm kẻ lừa đảo... Cùng với những dòng mô tả hoành tráng về những nghiệp vụ sẽ thực hiện, khách gọi 15 phút sẽ có mặt.

Để theo dõi người thân, anh Lê Văn Thuận (ngụ quận Bình Thạnh) liên hệ Công ty G.Đ. trên đường Trần Đình Xu (quận 1). Công ty này cử người tên Lâm hẹn anh tại quán cà phê đường Hoàng Hoa Thám (quận Bình Thạnh).

Vừa giáp mặt, Lâm khoe mình "quản lý cả trăm thám tử chuyên nghiệp hoạt động khắp Sài Gòn và trải khắp cả nước". Hỏi sao không tới công ty cho tiện, Lâm nói gặp bên ngoài dễ trao đổi thông tin hơn.

Nghe yêu cầu của anh Thuận, Lâm nói: "Giám sát, thu thập chứng cứ từ khi ra khỏi nhà cho đến lúc về là 30 triệu đồng/tháng. Ký hợp đồng xong ứng trước 2 triệu đồng. Qua nhà chụp tấm hình ghi nhận lúc đối tượng rời đi sẽ ứng tiếp 50%. Xong việc đưa hết phần còn lại".

Anh Thuận than giá cao quá, Lâm tỉnh bơ: "Giá đó là mềm rồi, mấy chỗ khác 45 triệu đồng lận". Thấy khách còn lưỡng lự, Lâm liền hối: "Cần làm liền hôm nay thì bên em triển khai ngay. Cứ gửi thông tin, hình chân dung, địa chỉ nhà, biển số xe...".

Hiện nay, giá dịch vụ thám tử nhảy múa loạn xạ, mỗi nơi mỗi kiểu. Cùng một gói dịch vụ giám sát con cái 24/24 giờ, Công ty T.K. (quận Bình Thạnh) báo giá 30 - 45 triệu đồng nhưng Công ty T.A (quận 1) hét 60 triệu đồng không bớt một xu.

Hay như Công ty N.Đ. (quận 1) báo giá xác minh nhân thân 4 triệu đồng/vụ nhưng bên Công ty K.K. (quận Phú Nhuận) thì 10 triệu đồng. Riêng các dịch vụ nhạy cảm theo dõi ngoại tình, điều tra nhân thân, giá từ vài chục triệu đến cả trăm triệu đồng là chuyện thường.

Hợp đồng ký bằng niềm tin, phán sao nghe vậy

Trong quá trình tác nghiệp, chúng tôi ghi nhận một thực tế rằng đa số khách hàng mạnh tay chi tiền nhưng rất mơ hồ về chất lượng dịch vụ thám tử. Họ trao tiền cho thám tử và thắc thỏm ngồi chờ. Đối tác phán sao họ nghe vậy vì không có điều kiện, khả năng kiểm chứng.

Chẳng hạn, thám tử sẽ nói ca này khó, phải chờ, phải chi thêm tiền. Khi nhận được kết quả không như mong muốn, khách hàng chỉ biết ngậm đắng nuốt cay vì nếu làm lớn chuyện thì "dở người dở ta".

Bỏ ra 50 triệu đồng thuê người giám sát con trai mình, anh Tuấn Tú (45 tuổi, ngụ TP Thủ Đức) cho biết mấy ngày đầu tình hình trơn tru. Đến ngày thứ tư, anh Tú không thấy con về nhà, điện thoại thì tắt máy. Gọi thám tử thì anh này quả quyết con đã về nhà.

"Hỏi hình ảnh đâu, thám tử gửi cho tấm hình. Tôi nhận ra đó là tấm hình cũ vì vẫn là chiếc áo thể dục con đã mặc. Tôi tá hỏa đi tìm phát hiện ông con đang tọa ở quán gần trường, hút shisha nhả khói mù trời", anh nói.

Lần khác, anh Tú đi công tác dài ngày. Qua camera, anh thấy con không ở nhà. Kết nối với thám tử thì nghe con đang trong quán bar. Nhưng anh kiểm tra bước hai thì biết con mình đang coi phim với bạn gái trong rạp.

Sau vụ đó, anh bắt đầu nghi ngờ cách làm ăn gian dối của thám tử. Dĩ nhiên, phía công ty thám tử thề sống thề chết là "đã làm việc hết mình, sai sót trên chỉ là nghiệp vụ, sẽ đổi nhân viên tốt hơn...".

Nhiều lần phát hiện đối tác không giữ lời hứa, anh Tú yêu cầu trả lại tiền. Công ty thám tử lấy lý do anh tự ý bỏ ngang nên "làm gì nhau". Anh Tú dọa kiện, họ thách sẽ theo hầu... tới khuya. "Nói thì nói vậy cho đã cơn giận chứ mấy cái hợp đồng này đâu có căn cứ pháp lý để tòa giải quyết", giọng anh chua chát.

Theo luật sư Trương Xuân Tám (chủ nhiệm Đoàn luật sư tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu), dịch vụ thám tử tư hiện nay chưa được công nhận và cấp phép hoạt động. Các công ty thám tử chỉ hoạt động chui, cung - cầu chỉ gặp nhau chủ yếu trên mạng, hợp đồng dựa vào niềm tin. Khi có tranh chấp, khách hàng nắm chắc phần thua.

"Hiện nay Nhà nước chưa phát triển hệ thống khiếu nại và giải quyết tranh chấp về lĩnh vực này. Do đó mọi tranh chấp và vi phạm chưa được xử lý một cách thấu đáo, công bằng, minh bạch.

Nếu cần xác minh thông tin về sự việc nào đó thì người dân yêu cầu bên cung cấp dịch vụ ký kết hợp đồng chi tiết, trong đó nêu rõ các quyền và nghĩa vụ của cả hai bên, cũng như các quy định về bảo mật thông tin và quyền riêng tư", luật sư Tám lưu ý.