Công khai đường dây nóng, xin đừng “đánh trống bỏ dùi”

Một số vụ việc Đại tá Bùi Trung Thành - Phó Giám đốc Công an TP Hải Phòng đã tiếp nhận, chỉ đạo xử lý. Ảnh: Công an Hải Phòng

Trước đó, như Lao Động đã thông tin, Đại tá Bùi Trung Thành - Phó Giám đốc Công an kiêm Phó trưởng Ban An toàn giao thông thành phố Hải Phòng đã công khai số điện thoại 0918.526.559 kèm tài khoản Zalo để tiếp nhận phản ánh của người dân về các vấn đề liên quan đến trật tự an toàn giao thông trên địa bàn thành phố.

Tất cả các cuộc gọi, tin nhắn đã được Phó Giám đốc Bùi Trung Thành chỉ đạo các đơn vị, công an địa phương xử lý theo quy định.

Đây là một cách làm hay, thiết thực của lãnh đạo Công an thành phố Hải Phòng trong bối cảnh những ngày trước Tết Nguyên đán, trật tự an toàn giao thông là một trong những vấn đề gây bức xúc, gây nguy hiểm đến tính mạng người dân nhất.

Lãnh đạo công an và Ban An toàn giao thông các địa phương khác cũng cần có những sự vào cuộc tương tự như Hải Phòng bởi an toàn giao thông bị “đe dọa” là chuyện chung cả nước chứ không phải riêng gì Hải Phòng.

Mặc dù có ý kiến cho rằng, thời buổi bây giờ, người dân muốn biết số điện thoại cá nhân của lãnh đạo công an thành phố mình đang sống không phải là chuyện khó, nên không cần thiết phải công khai, tuy vậy, việc ai cũng có thể biết số điện thoại của Phó Giám đốc Công an thành phố và việc Phó Giám đốc Công thành phố cho công khai số điện thoại có tài khoản Zalo là hai vấn đề khác nhau hoàn toàn.

Trong trường hợp của Phó Giám đốc Công an thành phố Hải Phòng, việc công khai số điện thoại cho thấy sự chủ động trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến an toàn giao thông trên địa bàn, chủ động tạo sự an toàn cho người dân trong dịp Tết.

Đáng nói, đây không phải là lần đầu tiên, lãnh đạo Công an thành phố Hải Phòng công khai số điện thoại như thế này. Trước đó, hồi tháng 4.2021, lãnh đạo công an thành phố này cũng đã gây xôn xao dư luận khi công khai đường dây nóng 0818 131 131 để tiếp nhận xử lý tin phản ánh tiêu cực, tham nhũng của chính cán bộ, chiến sĩ dưới quyền mình.

Tuy vậy, người dân vẫn luôn có chút nghi ngờ với các thông tin liên quan đến công khai đường dây nóng ở nơi này nơi kia. Bởi thực tế thời gian qua cho thấy, đã có rất nhiều tập thể là bộ, ngành cho đến cá nhân là chủ tịch, bí thư các địa phương đã công khai đường dây nóng là các số điện thoại cá nhân, nhưng chỉ sau một vài hôm “trống giong cờ mở”, phần lớn các đường dây nóng đều biến thành “đường dây nguội” hoặc “ngắt” luôn vì rất nhiều lý do. Trong đó có việc quá tải cuộc gọi do không lường, dự báo hết được các tình huống khi vào cuộc, cũng như có yếu tố "làm màu".

Tất nhiên ở những lĩnh vực cụ thể, ví như an toàn giao thông của từng tỉnh, thành phố thì việc có đường dây nóng là vô cùng cần thiết, tính khả thi rất cao.

Và việc công khai số điện thoại cùng Zalo để tiếp nhận thông tin về an toàn giao thông như Phó Giám đốc Công an thành phố Hải Phòng không chỉ dừng lại ở trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn năm nay mà cần thường xuyên, đừng nên “đánh trống bỏ dùi” thì mới có hiệu quả lâu bền!