Không ít trường hợp chụp ảnh phản cảm, vi phạm quy tắc an toàn và ảnh hưởng đến trải nghiệm chung của hành khách đi metro.
Sau hơn hai tháng vận hành, metro số 1 (tuyến tàu điện đầu tiên tại TP.HCM) được đông đảo người dân ủng hộ. Họ dùng metro để đi làm, đi học... và cả chụp những tấm ảnh kỷ niệm trên tàu để đăng lên mạng xã hội.
Tuy nhiên bên cạnh những bức ảnh đẹp, không ít trường hợp chụp ảnh phản cảm, vi phạm quy tắc an toàn và ảnh hưởng đến trải nghiệm chung của hành khách.
"Thậm chí có người còn cởi đồ chụp ảnh ngay trong nhà ga, gây phản cảm và ảnh hưởng đến hình ảnh văn minh của metro", đại diện đơn vị vận hành cho biết.
Theo Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (HURC1 - đơn vị vận hành), đơn vị khuyến khích mọi người ghi lại những khoảnh khắc đẹp với metro số 1, nhưng cần tuân thủ các quy định. Không dùng tripod, không bật đèn flash và chụp ảnh chuyên nghiệp, thương mại cần liên hệ trước.
Đặc biệt cần lưu ý không đứng ở các vị trí nguy hiểm như sát cửa chắn ke ga hay giữa lối đi vào giờ cao điểm. Nghiêm cấm kích hoạt nút khẩn cấp trên thang cuốn để chụp ảnh.
"Nhân viên nhà ga có trách nhiệm nhắc nhở, nhưng lực lượng có hạn, không thể kiểm soát từng hành khách. Quan trọng nhất vẫn là ý thức của mỗi người", vị đại diện chia sẻ thêm.
Bên cạnh đó thời gian qua đơn vị vận hành cũng ghi nhận tình trạng một số hành khách vẫn chưa có thói quen giữ vệ sinh chung. Việc mang đồ ăn thức uống lên tàu, làm rơi vãi, để lại rác thải trên tàu đã xảy ra.
Một số hành khách còn đem theo thú cưng trong ba lô rồi thả ra khi vào ke ga, gây ảnh hưởng đến người xung quanh.
Không chỉ vấn đề vệ sinh, nhiều hành khách còn đứng chắn lối ra vào, kéo dài thời gian đóng mở cửa tàu cũng đang khiến nhiều chuyến tàu bị chậm trễ.
Ông Phan Công Bằng - Trưởng Ban quản lý đường sắt đô thị TP.HCM - cho biết metro số 1 vận hành tự động, nhưng khi hành khách ra vào quá chậm hoặc chắn lối thì cửa không thể đóng, gây ảnh hưởng đến lịch trình của cả chuyến.
Tình trạng mất vệ sinh trong tàu cũng liên tục được nhân viên vận hành phản ánh.
"Hiện nay chúng tôi cũng tăng cường tần suất làm việc, tuyên truyền không mang đồ ăn thức uống lên tàu. Metro số 1 có sức chở lớn, nhưng số lượng nhân viên làm vệ sinh có hạn, không xuể. Do đó phải có sự chung tay của người dân, phối hợp hai bên mới mang lại hình ảnh đường sắt đô thị sạch sẽ, thông minh", ông Bằng cho hay.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ, mới đây metro số 1 đã bổ sung thêm ghế ngồi chờ tại các nhà ga, giúp người dân có thêm không gian nghỉ chân thoải mái.
Đồng thời metro đã và đang làm thêm các tiện ích xanh như trạm sạc điện thoại, màn hình tra cứu thông tin, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho hành khách.
Bạn đọc hỏi: Diện tích tối thiểu tách thửa đất Quận 12 áp dụng từ ngày 31.10.2024 là bao nhiêu?
Trong tình trạng khẩn cấp về an ninh quốc gia, Chính phủ đề xuất áp dụng cơ chế đặc biệt để bảo vệ cơ quan trọng yếu, lãnh đạo chủ chốt và tổ chức lực lượng đặc biệt của công an, quân đội.
Quảng Ngãi - Khoảng 610 doanh nghiệp chậm đóng bảo hiểm xã hội với tổng số tiền hơn 280 tỉ đồng. Có doanh nghiệp nợ đóng bảo hiểm xã hội...
Các chuyên gia Thái Lan trấn an rằng COVID-19 đã trở thành một bệnh theo mùa và ít nghiêm trọng hơn, với ít ca tử vong hơn.
Nghệ An - Một người đàn ông đã tử vong sau khi bị anh kết nghĩa đâm do mâu thuẫn trong cuộc nhậu.
Nam Định - Công an tỉnh Nam Định vừa bắt giữ 5 đối tượng trong đường dây đánh bạc, tổ chức đánh bạc trên không gian mạng dưới hình thức...
HUẾ - Cặp đôi Na và Song bị tuyên tổng cộng 18 năm 6 tháng tù vì mua bán ma túy thông qua Telegram.
Lớp bồi dưỡng, cập nhật kiến thức gồm 55 học viên, bắt đầu học tập từ ngày 26/5-18/6, nội dung chương trình bồi dưỡng trang bị cả kiến thức cùng kỹ năng trong lãnh đạo, quản lý.
Tại hiện trường, chiếc xe tải chở cát ủi bay hàng loạt mái hiên nhà dân, lật ngang, cát trên xe văng tung tóe đầy đường, nhiều vật dụng trong hàng quán cũng bị tông văng, nằm ngổn ngang khắp nơi. Một số xe máy bị kéo đổ, nằm giữa đường Quốc lộ 1.