Bộ phận một cửa cơ quan bảo hiểm xã hội quận, huyện dừng làm việc sáng thứ bảy

Riêng Văn phòng Bảo hiểm xã hội TP.HCM vẫn tiếp tục duy trì, bố trí viên chức làm việc vào sáng thứ bảy tại bộ phận một cửa cơ quan bảo hiểm xã hội như hiện nay.

Viên chức làm việc tại bộ phận một cửa cơ quan bảo hiểm xã hội - Ảnh: BHXH TP cung cấp

Sáng 28-12, theo thông tin từ Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP.HCM, BHXH TP sẽ tạm dừng bố trí viên chức làm việc vào sáng thứ bảy tại bộ phận một cửa BHXH TP Thủ Đức và các quận, huyện kể từ ngày 1-1-2024.

Riêng đối với Văn phòng BHXH TP.HCM vẫn tiếp tục duy trì, bố trí viên chức làm việc vào sáng thứ bảy tại bộ phận một cửa cơ quan BHXH như hiện nay.

Bộ phận một cửa Văn phòng BHXH TP sẽ tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn và chuyển đến bộ phận, đơn vị có liên quan xử lý để không làm gián đoạn, ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân, doanh nghiệp.

Trước đó, BHXH TP theo dõi, thống kê, rà soát đánh giá hiệu quả công tác tiếp nhận và trả kết quả vào sáng thứ bảy hằng tuần của BHXH TP Thủ Đức, quận, huyện. Kết quả cho thấy tỉ lệ hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả trực tiếp của ngày thứ bảy so với ngày làm việc bình thường rất thấp.

Cụ thể, năm 2019 chiếm tỉ lệ 5,52%; năm 2020 chiếm tỉ lệ 9,25%; năm 2021 chiếm tỉ lệ 7,16%; năm 2022 chiếm tỉ lệ 7,90%; năm 2023 chiếm tỉ lệ 7,37%.

Hiện nay, đa số đơn vị chọn nộp hồ sơ qua dịch vụ công, điện tử hoặc bưu điện, người dân thường chọn nộp hồ sơ qua bưu điện nhằm tiết kiệm chi phí đi lại và thời gian.

BHXH TP cũng đang triển khai tiện ích đặt lịch làm việc với cơ quan BHXH trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam.